Растет количество посетителей Валмиерского Туристического информационного центра

13.03.2018

Валмиерский Туристический информационный центр (ТИЦ) в 2017 году посетили более 10 000 человек, следует из информации, обобщенной Валмиерским ТИЦ. Этот показатель повысился на неполные 3%, и увеличение количества посетителей как положительная тенденция наблюдается из года в год.

Повысился также средний показатель величины туристических групп. В минувшем году он составил 1.71 человека. В общей сложности регистрировано 6793 запроса информации, в которых каждый интересующий вопрос фиксируется как один запрос информации независимо от того, запрос сделан он одним гостем города или целой туристической группой. Следовательно, по сравнению с данными за 2016 год, наблюдается небольшое падение количества запросов информации (-1.42%), но повысилось количество посетителей ТИЦ, что позволяет заключить, что гости посещают ТИЦ, для того чтобы получить интересующую их информацию и чаще путешествуют с кем-нибудь вместе или в группах.
 
Среди регистрированных запросов информации 86.5% поступили от посетителей, лично явившихся в ТИЦ, а 10.51% интересовались информацией по телефону, неполные 3% для связи использовали эл. почту или социальными сетями. Неизменно большую часть (88.5%) составляют резиденты Латвии и жители Валмиеры. Валмиерский ТИЦ в минувшем году обслужил неполные 12% зарубежных гостей города.
 
Закономерно, что самое большое количество посетителей зафиксировано в летние месяцы (июль, август), т.к. люди предпочитают отдыхать и путешествовать именно в самые теплые месяцы года. Повышенный интерес путешественников вызвали также крупные мероприятия и события в Валмиере (Праздник города Валмиера, Летний театральный фестиваль, кино-вело фестиваль «Кинопедаль» и др.). По сравнению с 2016 годом, наблюдается повышение количества запросов информации также в так называемую пору межсезонья − в марте (28.78%) и в сентябре (22.16%). Это объясняется желанием посетителей участвовать в различных мероприятиях, организованных Валмиерским ТИЦ, например, в походах и вело заездах, посетить вечера рассказов путешественников, а также совершить предлагаемые ТИЦ экскурсии в сопровождении гидов по городу и его окрестностям.
 
Что касается иностранцев, то больше всего гостей в Валмиеру прибывает из Эстонии. Удельный вес жителей соседской страны среди всех зарубежных гостей составляет 42.52 %, и они очень охотно пользуются не только возможностями туризма и отдыха, ночлега и питания, но часто посещают также крупнейшие торговые центры города – ТЦ Valleta, Depo, Kurši, мебельные магазины и др. В Валмиере гостили также путешественники из Германии, Финляндии, России, Литвы, Франции и других стран.
 
Обратившихся в Валмиерский ТИЦ посетителей характеризует широкий круг интересов: они желают узнать, что посмотреть в городе и в ближайших окрестностях, где питаться, какие информативные материалы доступны в ТИЦ, интересуются возможностями заказать гида, сувенирами и мероприятиями в конечной цели своего путешествия. Жители города и ближайших краев в основном интересовались различными мероприятиями в городе, пользовались возможностью участвовать в организованных ТИЦ публичных мероприятиях, а также изготовить или получить свою Карту культуры. Особой популярной минувшим летом стала организованная Валмиерским ТИЦ акция путешествий «Драгоценности столетия», предлагающая познать ценности Валмиерского, Коценского, Буртниекского и Беверинского краев, посетив 20 различных тайников.
 
В наш век технологий меняются также привычки людей − все больше путешественников информацию об интересующей их конечной туристической цели находят в Интернете. Статистика туристического вортала www.visit.valmiera.lv за 2017 год свидетельствует о том, что количество его посетителей, просмотренных страниц, а также уникальных IP адресов, по сравнению с данными за 2016 год, повысилось. Такая же тенденция наблюдалась и в предыдущие годы. Вортал visit.valmiera.lv по-прежнему продолжает привлекать новых посетителей, и в 2017 году количество просмотров достигло 116829. По сравнению с 2016 годом, этот показатель повысился на неполные 8%. Посетитель в вортале задерживается в среднем две с половиной минуты и за одно посещение просматривает 3−4 раздела странички. Более чем на 21 тысячу повысилось количество таких посетителей, которые домашнюю страничку находят при помощи поисковика www.google.lv, а сократилось количество тех, кто посещают вортал напрямую. Из этого можно заключить, что поведение путешественников в сети свидетельствует о желании быстро получить информацию, записав в поисковик лишь конкретные ключевые слова. Повысилось также количество посетителей, которые посещают вортал из различных порталов, где помещена такая информация как Rīga Gauja, Enter Gauja, Valmieras ziņas и Delfi (раздел туризма). Чаще всего посетители просматривают разделы www.visit.valmiera.lv, которые по сравнению с 2016 годом отличаются значительным повышением количества посещений: “Мероприятия”, “Для познания”, “Возможности ночлега”, “Что посмотреть и чем заняться”.
 
Анализ просмотров версий страницы visit.valmiera.lv на иностранных языках свидетельствует то том, что самое большой рост количества посещений наблюдается у домашней странички на эстонском языке. По сравнению с показателями предыдущего года, количество посещений эстонской версии повысилось на 4%.
 
Следует добавить, что Валмиерский Туристический информационный центр общается с путешественниками и всеми, кто интересуются Валмиерой, также в различных социальных сетях: Facebook, Twitter и Instagramm.
 
Информацию подготовила:
Анита Тилена
Главный руководитель туристических проектов
Валмиерского Туристического информационного центра
Валмиерского городского самоуправления
Моб. тел. 25437177