Валмиерский Туристический информационный центр (ТИЦ/ TIC), как обычно, в первом квартале года оглядывается на проделанную в минувшем году работу, обобщает статистические данные по туризму и раскрывает новые страницы идей на следующий год. Однако нынче минувший год нельзя оценивать в привычном русле. 2020 год оставил негасимый след в мировой истории, принеся большие сложности именно области туризма. Поэтому мы желаем оглянуться на прошлый год не только сквозь призму сухих цифр. Статистика на новостных лентах беспощадно напоминает нам о новом, измененном мире. Мы пытаемся разглядеть за цифрами различные истории людей – совершенные ими путешествия, эмоции и новые привычки в нашей общей повседневной жизни!
Несмотря на то, что из-за введенных в стране в прошлом году ограничений Валмиерский ТИЦ для посетителей был закрыт и более двух месяцев обслуживал путешественников лишь дистанционно, всё же в целом в течение года мы лично встретились с 6621 человеком, в переписке вдохновили своими советами 593 человека и по телефону выслушали675 любителей путешествий. Распространение COVID-19 сократило количество посетителей на ~ 30% по сравнению с 2019 годом, на 25% меньше стало также количество экскурсий в сопровождении гидов. Однако активность наших клиентов в первые месяцы года свидетельствует о стабильном статистическом росте, и это позволяет нам прийти к заключению, что интерес людей к Валмиере и ее ближайшим окрестностям как к конечной цели путешествий с каждым годом растет!
То, что путешествия и эмоции являются одной из важнейших потребностей полноценной жизни человека, мы сильнее всего ощутили именно в летние месяцы – в июле, августе и сентябре, когда вспышка распространения вируса ненадолго отодвинулась на задний план, позволив путешественникам в некоторой степени расслабиться, а туристической отрасли в разгар лета работать в полную силу, но в неведении о том, как сложится ситуация предстоящей осенью. Мы приглашали путешественников знакомиться с Валмиерой, Гауйским национальным парком и различными достопримечательностями вблизи Валмиеры. Заметное увеличение количества запросов информации наблюдалось также в декабре, и это было связано с творческим подходом к празднованию Рождества, когда мы приглашали горожан и гостей Валмиеры любоваться городом в зимнем убранстве, отправиться по тематическим маршрутам праздничных украшений, а также испытать незабываемые ощущения в специальных «Садах света». Туристический информационный центр в декабре предлагал посетителям широкий спектр сувениров, которыми порадовать своих близких персонализированными в бренде города рождественскими подарками. В минувшем году особо увеличился интерес к активному отдыху, объектам и прогулочным маршрутам природного туризма. Это объясняется установленными в стране ограничениями в отношении различных мест привлечения туристов, работы музеев и проведения культурных мероприятий. Такие предложения как новые маршруты велосипедных и пеших маршрутов, например, Mežtaka, Zaļie Dzelzceļi, «Прогулка между 4-мя мостами в Валмиере», «Полупедаль Кино-педали», а также ряд других новинок способствовали этому интересу.
Глобальная ситуация в мире очень повиляла на свободу путешествий, поэтому значительно сократилось количество зарубежных посетителей. В список TOP 5 зарубежных гостей Валмиерского ТИЦ вошли путешественники из Эстонии (60% всех иностранных гостей, наблюдался даже 3% рост), России (~ 3% удельного веса гостей из зарубежных стран), Литвы (~8 удельного веса гостей из зарубежных стран), Германии (~9% удельного веса гостей из зарубежных стран) и Финляндии (~10% удельного веса гостей из зарубежных стран).
Похожая общая тенденция спада наблюдалась также в местах туристического ночлега. Гостеприимством валмиерских туристических ночлегов в 2020 году воспользовались 15 328 гостей, что, по сравнению с 2019 годом, на 28% или на 5973 меньше. Общая загрузка кроватных мест в туристических ночлегах также понизилась на 8%. Однако в первые месяцы года – январе и феврале – зафиксирован стабильный рост количества запросов информации в Валмиерском ТИЦ и количества туристов, воспользовавшихся услугами гостиниц и гостевых домов города и его окрестностей. Увеличение количества ночующих в туристических ночлегах, по сравнении с теми же месяцами 2019 года, наблюдалось также в июле, августе и сентябре, а выраженное затишье наступило в апреле, мае и июне, что с точностью соответствует колебаниям ограничений в связи с распространением COVID-19 как в Латвии, так и во всем мире. Информация, поступившая от городских мест привлечения туристов, намечает похожую тенденцию – год начался очень положительно, из чего следует, что, возможно, если бы не COVID-19, то в минувшем году повышение количества туристов в Валмиере можно было бы обозначить жирным знаком «+».
Услугами туристических ночлегов в Валмиере больше всего пользовались резиденты Латвии (11 201), а их количество, по сравнению с 2019 годом, сократилось на 10,8%. Немного меньше (6,8%) ночевок латвийских резидентов в валмиерских туристических ночлегах наблюдалось также в 2018 году. В 2020 году было обслужено 4 127 зарубежных гостей, что на 4 615 или на 52,8% меньше, нежели в 2019 году. Подобные тенденции наблюдались также в общей ситуации в Латвии. Центральное статистическое управление (ЦСУ/ CSP) сообщает, что в 2020 году в латвийских туристических местах ночевки останавливалось на половину меньше туристов.
Анализ удельного веса ночевавших в Валмиере зарубежных гостей свидетельствует, что их большинство составляли путешественники из Эстонии (47,8%), Финляндии (13,9%), Литвы (10,7%), России (5,3%) и Германии (4,1%). По сравнению с данными за 2019 год, количество гостей из Эстонии повысился на 22,6%. Увеличилось также количество ночевавших в Валмиере гостей из Финляндии (+1,1%) и Литвы (+2,9%).
Ситуация в стране и в мире изменила не только тенденции путешественников, но и привычки получения ими информации. Всё больше повышается роль дигитализации. Поэтому Валмиерский ТИЦ активно работал над созданием увлекательного содержания в социальных сетях Facebook и Instagram и над обеспечением актуальной и доступной информации в вортале visit.valmiera.lv, а также в группах интересов Facebook. Во время пандемии были найдены творческие решения для вовлечения людей в мероприятия нестандартного формата, например, в различные тематические маршруты, в дигитальные мероприятия по ориентированию, в виртуальные экскурсии и мероприятия активного отдыха. Летом были организованы вечера историй путешественников на природе, большую отзывчивость получила также туристическая акция Iepazīsti savējos!/ «Узнай своих!». Думая о все растущем применении дигитальных решений, мы создали виртуальную историю о Железном мосте как об одном из объектов индустриального наследия в Валмиере, позволяющую представить, как 100 лет тому назад по насыпи узкоколейной дороги, которая в наши дни включена в маршрут «Зеленых дорог» (Green Railways), курсировал паровозик. Это решение виртуальной реальности (ВР), которое необходимо смотреть в очках ВР, планируется интегрировать в предложение, представляя Валмиеру в качестве конечной цели туристов на различных репрезентативных мероприятиях.
Следует отметить, что ввортале visit.valmiera.lv наблюдается стабильный интерес к дигитальным материалам о Валмиере как конечной цели туристов. На 3% повысилось общее количество посетителей страницы. Несмотря на то, что сократилось количество уникальных адресов IP, положительным явлением можно считать то, что с 2019 года ежегодно продолжает расти количество посетителей вортала. Валмиерский ТИЦ ведет активную деятельность также в социальных сетях. Активность Visit Valmiera в социальной сети Instagram в течение последних трех лет наглядно отразилась на количестве подписчиков. Платформа visit.valmiera в Facebook успешно реализует стратегию туристического маркетинга, привлекая целевую аудиторию увлекательным содержанием. В 2020 году на 4% увеличилось количество подписчиков страницы, которое достигло почти 12 тысяч. Наиболее активными подписчиками, следящими за аккаунтом visitvalmiera в Facebook, являются жители Латвии, Великобритании и Эстонии, а наиболее активными городами – Рига, Валмиера и Цесис.
В минувшем году мы в Валмиере «Поднялись выше!»/ Pacēlāmies augstāk!, предложив присутствовать на празднике города при условии ограниченного количества посетителей, соблюдения ими дистанции и прочих мер эпидемиологической безопасности. Очень популярным стало предложение Валмиерского драматического театра, который баловал любителей театрального искусства спектаклями даже летом. На музыкальные мероприятия на природе приглашал также специальный цикл мероприятий культуры MŪDA. Несмотря на то, что общая тенденция сокращения количества посетителей в 2020 году наблюдалась повсеместно, неизменным интересом среди путешественников пользовались такие магниты как катание на Гауйском трамвае, Парк ощущений на Крутых берегах Гауи, Валмиермуйжская пивоварня, а также различные хозяйства, например, Беверинские скульптурные лабиринты и мини-зоо «Межини», которые особо привлекали семьи с детьми. Несмотря на нестабильную ситуацию в отрасли, туристическое предложение Валмиеры и ближайших окрестностей города пополнилось рядом новинок. Среди них следует назвать Фабрику пицц OZO, новое предложение гребного клуба Straume на берегу Гауи около Козьих порогов, порадовавшее любителей катания на лодках и СУП-досках, предложение бургеров с биологически выращенной бараниной в бургерной Ozolu burgernīca. Уникальный объект Z-Tornis открылся на горе Зилайскалнс, с которого можно обозреть мифические святые места Коценского края и узнать истории торфяных болот, а открытое в начале 2021 года новое кафе Ahh-Meat, приглашает познать мир вкусов турецкой кухни.
В нынешнем году Валмиера решила стать кандидатом на титул Столицы европейской культуры 2027, создается новая экспозиция и Центр культурной среды Валмиерского замка, а также к завершению близятся масштабные работы по перестройке стадиона Яниса Далиньша и строительство манежа легкой атлетики. После внедрения изменений, связанных с территориальной реформой 2021 года, Валмиерский край с гордостью предложит богатое туристическое предложение, опирающееся на традиции, природное и культурно-историческое наследие, а также увлекательные и интересные мероприятия. С 23 до 25 июля Валмиера будет отмечать свой 738-ой день рождения, с 6 до 8 августа состоится ежегодный и излюбленный зрителями Валмиерский летний театральный фестиваль, на 12 июня запланирован этно-фестиваль Sviests и ярмарка Gardu muti. Что касается спорта, то стоящие внимания спортивные мероприятия ожидаются с 1 по 5 июня, когда в Видземском Олимпийском центре состоится 13-ый чемпионат мира по флорболу для женщин, а 5 и 6 июня на трассе BMX Мариса Штромбергса Valmiera – этап велогонок BMX Европейского кубка UEC.
Предлагаем следить за актуальной информацией о мероприятиях, которые будут приспособлены к мерам по ограничению распространения COVID-19 в стране.
До встречи в Валмиере!
Информацию подготовила Анита Тилена, Заведующая Валмиерским Туристическим информационным центром Валмиерского городского самоуправления, Моб. телефон: +371 25664420