Оглядываясь на минувший год и подводя итоги работы в отрасли туризма в Валмиерском крае, Валмиерское Управление по туризму, вступая в новый год, провело анализ данных, на основе которого будут опираться также дальнейшие решения и мероприятия в сфере туризма.
Обобщены данные в области туризма за 2023 год – составлена статистика посещений таких объектов привлечения туристов как Валмиерский Туристический информационный центр (TIC), Зилайскалнский культурно-исторический и посетительский центр (ZKAC) и Пункт туристической информации (TIP) в Мазсалацском музее, а также туристического сайта visit.valmiera.lv и социальных сетей.
В 2023 году были отменены установленные государством ограничения, вызванные пандемией Covid-19, вместе с тем отрасль туризма в целом вновь стала приближаться к показателям, достигнутым в период до пандемии, и это отражается также в обобщенных данных. В некоторых сферах достигнуты такие же статистические данные, какие были до пандемии, или отмечена общая положительная динамика. Одновременно повысился спрос на личное получение туристической информации, что объясняется повышением притоком путешественников в конечной цели.
Данные об личных обращениях за информацией свидетельствуют о стремительном повышении количества посетителей Валмиерского TIC. В минувшем году в TIC лично обратились 7489 посетителей. Хотя позитивные изменения данных наблюдаются еще с апреля 2022 года, когда были отменены почти все связанные с Covid-19 ограничения, повышение количества посетителей в 2023 году было особо заметным (+170 %). В этой связи необходимо упомянуть, что Валмиерский Туристический информационный центр с 20 июля 2023 года находится на вновь построенной территории Валмиерского музея над развалинами замка, где можно ознакомиться с новой экспозицией de Woldemer. То, что TIC расположен в популярном культурно-историческом объекте, где предлагает возможность получить туристическую информацию, можно считать одним из факторов, способствующих повышению посещаемости.
Неизменно большую часть посетителей (88,86 %) составили путешественники из Латвии, в том числе местные жители края, которые часто участвовали в различных мероприятиях активного отдыха и туристических акциях, организованных Управлением по туризму Валмиерского края. Среди самых распространенных интересов местных жителей можно выделить приобретение различных репрезентативных материалов и сувениров.
Поток международного туризма все еще продолжал приближаться к позиции, которую занимал до пандемии. Удельный вес зарубежных туристов в общем количестве запросов информации в Валмиерском TIC составил 11,14 %, однако в сравнении с 2022 годом повысился на 113,95 %. Чаще всего зарубежные гости посещали Валмиеру и Валмиерский край в июле и августе. Количество посетителей ZKAC в 2023 году составило 3843 (+25,84 %) путешественников. Статистика свидетельствует, что в сезонное время особым спросом пользовались выезды на рельсовых велосипедах. Следует упомянуть, что 65% посетителей пожелали прокатиться на рельсовом велосипеде, однако лишь 15 % из них совместили это развлечение с посещением ZKAC. 10 % гостей посетили лишь ZKAC. Самый высокий удельный вес посетителей ZKAC составили жители Латвии (86,1 %), за ними следуют путешественники из Эстонии (6,8 %) и Литвы (1,5 %), а в процентном соотношении меньше интереса проявили гости из таких стран как Франция, Испания, Германия, Объединенное Королевство и др.
Весной 2023 года открылся Пункт туристической информации в Мазсалацском музее, где побывали 2377 посетителей. В основном TIP посещают группы туристов (58,77 %), и это в значительной степени связано с тем, что пункт находится в помещениях музея, а остальные посетители (41,23 %) путешествовали индивидуально. Большинство посетителей составили жители Латвии, за ними следуют гости из Эстонии, Германии и других стран. Управление по туризму планирует и впредь развивать туристические пункты, которые находятся в уже существующих муниципальных объектах привлечения туристов, таким образом способствуя более практическому опыту получения информации путешественниками.
Из обобщенной статистики посещений 82 туристических объектов, следует, что в 2023 году в них побывали 880745 раз, что на 20 % больше, чем годом раньше. Следует отметить, что эти данные отражают не только количество гостей, но, и количество посещений, поэтому можно предположить, что один путешественник посетил несколько мест или в течение года посетил объект несколько раз. Большинство предпринимателей отрасли туризма, к сожалению, не обобщают данных о том, из каких стран и сколько посетителей у них побывало. ТОП географической принадлежности посетителей 2023 года составлен на основании точных предоставленных данных и на количество упоминаний в статистической анкете каждой страны, следовательно, можно заключить, что в 2023 году в туристических объектах Валмиерского края чаще всего гостили путешественники из Латвии, Эстонии, Германии, Литвы и Финляндии. В 2023 году достопримечательности края чаще посещали группы путешественников, однако количество индивидуальных посещений отдельных объектов в пропорциональном соотношении равно или ненамного выше групповых посещений.
Начиная с 2022 года, статистика ночлегов ведется автоматически – при помощи специального модуля. В 2023 году в Валмиерском крае наблюдался рост количества ночлегов. Больше всего увеличилось количество кемпингов – следует отметить, что в эту графу включаются не только кемпинги, но и глемпинги (гламурный, люкс или, как это часто бывает, кемпинг нетипичного дизайна или концепта), которые сейчас актуальны во всем мире и, следуя тенденциям, созданы и в Валмиерском крае. В 53 туристических ночлегах Валмиерского края общее максимальное доступнее количество кроватных мест в 2023 году составляло 1990 (+286), и в них на ночлег в общей сложности останавливались 41129 туристов, что на 9,65 % больше, чем годом раньше, когда в Валмиерском крае в целом на несколько дней задерживались 37 510 путешественников. В 2023 году в ночлегах города Валмиера ночевали 27986 или 68 % общего количества гостей края, что на 13 % больше, чем в предыдущем году (в 2022 году – 24 753 гостя), следовательно, в Валмиере по-прежнему ночует больше гостей, чем в крае. Удельный вес зарубежных туристов, пользовавшихся ночлегом, выглядит следующим образом: большинство составляют гости из Эстонии (32,89 % всех зарубежных туристов), Литвы (15,2 %), Финляндии (11,55 %), Германии (7,15 %) и Польши (3,15 %).
Следуя развитию современных технологий, предоставляя качественную и достоверную информацию о туристическом предложении в Валмиерском крае, Управление по туризму еще в 2022 году предложило посетителям новую, более удобную версию сайта visit.valmiera.lv, который в 2023 году был пополнен содержанием на литовском языке. Данные насчитываю более 151 тысячи новых посетителей, и это очень хороший результат. Один пользователь в среднем в сайте проводил неполных 2 минуты (1,74 мин) и просмотрел немного больше одной страницы. Наибольшей популярностью пользовался раздел «Что посмотреть и чем заняться» (+71 %). К числу важных факторов следует отнести вложенную работу по привлечению туристов из Эстонии – количество эстонских посетителей раздела «Что посмотреть и чем заняться» даже удвоилось. В данных сайта visit.valmiera.lv за 2023 год выкристаллизовались TOP 5 географии пользователей: Латвия (80,6 % общего количества), Эстония (11,2 %), США (0,84 %), Литва (0,83 %), Великобритания (0,78 %).
В социальной сети Instagram добавилось 392 новых посетителя, а аудитория в общей сложности выросла до 33388 подписчиков. Ознакомление с топповыми отзывами позволяет заключить, что чаще всего потребителей содержания привлекали уникальные явления природы и качественные пейзажи края. В социальной сети Facebook появилось 490 новых посетителей, и аудитория сети достигла 488450 подписчиков. В обобщении топповых отзывов отражаются темы, интересующие потребителей содержания, – конкурсы, пейзажи, истории людей.
В 2023 году в Валмиерском TIC были заказаны 63 экскурсии (+30 %). Классическим предложением ознакомления с городом Валмиера являлась 1,5-часовая экскурсия, приспособленная к интересам аудитории конкретной группы. Путешественники пользовались также предложением экскурсий по территории края. Самый активный спрос на экскурсии наблюдался в июле и сентябре. Группам путешественников были доступны экскурсии на латышском, английском, немецком и русском языках. Наиболее высокий удельный вес составили экскурсии на латышском языке, а среди иностранных языков преобладал английский язык. Среди путешественников из Латвии неизменное первенство сохраняли посетители из Видземских городов и краев. По сравнению с предыдущими годами, в 2023 году повысилось количество экскурсантов из Земгале, а ненамного сократилось количество гостей из Курземе и Латгале. Чаще всего экскурсии заказывали группы сотрудников различных предприятий. По сравнению с предыдущими годами, наблюдалось повышение спроса на экскурсии в сегменте семей, друзей, учащихся и студентов, а довольно ровный интерес сохранялся в сегменте групп, состоящих из сотрудников предприятий и людей пенсионного возраста.
Информацию подготовил: Том Трейманис, заведующий Управлением по туризму Валмиерского края , Моб. телефон: +371 28644530, visit.valmiera.lv